Пассажиры Red Wings, чья поездка на концерт Дженнифер Лопес в Ереван сорвалась из-за отмены рейса, готовят коллективный иск к авиакомпании. Группа пострадавших туристов намерена взыскать с перевозчика компенсацию за перенесенные моральные страдания, утверждая, что причиной срыва их планов стали непрофессиональные действия авиакомпании. Об этом пишет телеграм-канал «База».
Инцидент произошел в начале августа, когда более сотни пассажиров не смогли вылететь из сочинского аэропорта. Запланированный на 11:00 рейс неоднократно откладывался и был окончательно отменен около восьми вечера. По словам путешественников, представители авиакомпании первоначально объяснили задержку отсутствием топлива, а затем — неготовностью экипажа.
Официальная позиция Red Wings кардинально расходится с мнением клиентов. В своем заявлении перевозчик сослался на объективные обстоятельства: введение «ковра» в аэропорту вылета и сложные метеоусловия в Ереване. Компания настаивает, что действовала строго в рамках авиационных норм безопасности, а потому не обязана выплачивать штрафы или компенсировать моральный ущерб.
Однако пассажиры приводят контраргумент: по их данным, ограничения на полеты в Сочи были сняты еще в пять утра в день вылета, что ставит под сомнение официальную версию авиакомпании. Спорная ситуация, скорее всего, будет разрешаться в суде.
Примечательно, что спустя несколько дней после скандала Red Wings предложила клиентам альтернативное решение: бесплатные перелеты в другие города, где запланированы выступления Дженнифер Лопес, включая Тель-Авив, Баку или Батуми. Но для многих пассажиров это предложение уже не может исправить ситуацию, и они полны решимости добиваться справедливости через суд.
