Авиаперевозчик S7 отказал в посадке пассажирам с купленными билетами на рейс из Иркутска в Сочи 15 июля 2025 года, ссылаясь на перепродажу мест — сообщает телеканал «Краснодар».
Пассажиры рейса S7 Airlines из Иркутска в Сочи 15 июля не смогли попасть на борт, несмотря на ранее приобретённые билеты. Представители авиакомпании сообщили, что регистрация велась без закреплённых мест и допустили перебронирование.
Ситуация затронула нескольких человек, включая семью с детьми, которые планировали отпуск на черноморском побережье. Вместо прямого перелёта продолжительностью 7 часов, пассажиры добирались до Сочи более 13 часов с пересадкой в Москве.
Авиакомпания предложила пострадавшим компенсацию в размере 7 тыс. руб., однако воспользоваться ею можно только для будущих покупок на борту самолётов S7. Деньги в виде возврата или иной компенсации пассажиры не получили.
Для получения компенсации клиентам рекомендовали самостоятельно обращаться в службу поддержки и оформлять претензии.
