Холдинг «Аэродинамика» сообщил о запуске нового сервиса в аэропорту Сочи – стойки «Бюро находок». Теперь пассажиры могут обратиться туда для поиска забытых или оставленных на территории аэропорта вещей.
Стойка «Бюро находок» расположена на первом этаже аэровокзала, в зоне ожидания прилета внутренних авиалиний, в секторе «А1», и работает круглосуточно. Найденные предметы будут храниться в течение 180 дней.
Ранее вопросы поиска забытых вещей и розыска багажа обрабатывались сотрудниками специализированного подразделения в составе службы организации перевозок. Пассажиры могли обращаться в «Комнату розыска багажа» как лично, так и по телефону или электронной почте. Теперь же забытые предметы будут поступать на хранение в «Бюро находок», оператором которого стала компания «Pack&Fly».
В свою очередь, агенты группы розыска багажа сосредоточатся исключительно на работе с потерянным багажом, включая предметы, утерянные в других аэропортах, а также на претензиях по поводу поврежденного багажа и вещах, забытых на борту самолетов.
Чтобы воспользоваться услугами нового «Бюро находок», пассажирам следует позвонить по номеру 8 (966) 771-60-12, чтобы узнать, поступила ли искомая вещь. В случае ее нахождения сотрудники предоставят информацию о том, как можно получить найденный предмет.
