Пассажирам круизного лайнера «Astoria Grande», чье долгожданное путешествие завершилось досрочно, выплатят компенсацию в размере 50 евро. Более шестисот туристов, рассчитывавших насладиться премиальным отдыхом, стали участниками незапланированного изменения маршрута.
Планировалось, что за две недели круиза лайнер посетит живописные порты Турции, включая Бодрум, Мармарис, Анталию и Стамбул. Однако кульминация путешествия была омрачена. Утром 20 ноября, когда судно уже находилось на рейде у Стамбула, пассажирам объявили, что высадка в городе под вопросом из-за отсутствия разрешения от портовых властей.
Администрация лайнера проинформировала гостей:
«Мы ожидаем решение до 15:00. Если разрешение на швартовку получено не будет, нам придется следовать в Сочи, чтобы соблюсти график».
К сожалению, разрешение так и не поступило, и «Astoria Grande» был вынужден направиться в сторону России.
В качестве компенсации за отмененные стамбульские экскурсии перевозчик гарантировал их полный возврат на бортовые счета. При этом некоторые путешественники отмечали, что экипаж делал все возможное, чтобы скрасить вынужденное пребывание на судне. По словам туристки из Перми Миланы Князевой, «руководство лайнера просто завалило пассажиров бонусами и подарками». Другой пассажир поделился, что гостей порадовали морепродуктами и десятипроцентной скидкой на вино.
Оператором судна, которое ходит под флагом Палау, является компания Goodwin Shipping Limited, зарегистрированная на Сейшельских островах.
Сам лайнер позиционируется как плавучий курорт премиум-класса. Его длина составляет 293 метра, на 11 палубах размещено 593 каюты, способные принять до 1365 гостей. Инфраструктура включает бассейны, спортивные корты, концертные залы и спа-комплексы.
Стоимость круиза варьировалась в зависимости от уровня комфорта: от 142 800 рублей за человека за каюту без иллюминатора до 431 200 рублей за просторный люкс.
В Сочи лайнер прибыл на сутки раньше запланированного срока. Помимо денежной компенсации, всем путешественникам предложили сертификат с 25% скидкой на следующий круиз. Подарочные 50 евро, зачисленные на счет, можно было потратить до окончания путешествия, чем многие и воспользовались, отправившись в бары, где в последний вечер также были объявлены специальные предложения, пишет «КП-Кубань».
