Сообщение об инциденте поступило в Южное РПСО МЧС. Спасателям сообщили о том, что сотрудник Национального парка во время проведения работ на хребте Аибга попал под лавину. Пострадавшего извлекли из-под снега спасатели одного из горнолыжных курортов.
Затем на место ЧП вылетел вертолет Ка-32 МЧС России со спасателями Южного РПСО. Сотрудники МЧС подняли пострадавшего из особой климатической зоны Цирк-1 хребта Аибга на борт с помощью лебедки, после чего доставили на территорию отряда в Сочи. Там он был передан врачам «Скорой помощи».