Центр управления регионом — Новости Сочи

С опережением графика: на Кубани открыли 37 центров управления

Юлия Бардакова — Mon, 08 Nov 2021 12:58:53 +0000

В Краснодарском крае поручение губернатора об открытии муниципальных центров управления выполнили на два месяца раньше поставленного срока. По плану 37 МЦУ в муниципалитетах с населением более 50 тысяч человек должны были заработать только к концу года.

Краевой Центр управления регионом запустили в ноябре 2020 года. Аналогичные цифровые сервисы развивают и на муниципальном уровне. В 2021 году откроют еще 7 МЦУ. Напомним, в Сочи Муниципальный центр управления городом начал работать в мае этого года.

По словам руководителя Центра управления регионом Юрия Шевченко за прошедший месяц через платформу обратной связи поступило почти 18,5 тыс сообщений. Среднее время отработки жалоб сократилось на четверть и составляет теперь 3,6 суток.

В системе «Инцидент менеджмент» в октябре зарегистрировано почти 10 тысяч сообщений, что на 27% больше, чем в прошлом месяце. Треть всех обращений касается сферы жилищно-коммунального хозяйства: центрального отопления жилых домов, отсутствию воды. На втором месте — дорожная тема. На третьем – работа пунктов вакцинации и в целом прививочная кампания.

«Центр управления регионом и его «филиалы» на местах – это индикаторы ситуации по ключевым сферам жизни. Они позволяют максимально сократить время принятия решения для оперативного разрешения острых вопросов. Поэтому такие центры должны работать в каждом районе», – считает Вениамин Кондратьев.

Юрий Шевченко доложил на совещании у губернатора, что 27 муниципалитетов не допустили ни одной просрочки. Наибольшее количество закрытых сообщений в Туапсинском, Тимашевском районах и Геленджике. В числе аутсайдеров — Краснодар, Армавир, Славянский, Крыловский и Новопокровский районы. Вениамин Кондратьев поручил своему первому заместителю Игорю Галасю провести совещание с районами и устранить недостатки работы.

В Краснодаре запустили Центр управления регионом

Алексей Елагин — Wed, 11 Nov 2020 09:26:17 +0000

В Краснодаре в тестовом режиме запустили Центр управления регионом. Об этом сообщили в пресс-службе краевой администрации.

Эта система нужна для того, чтобы выстроить прямой диалог с населением и повысить качество работы органов власти. ЦУР аккумулирует все жалобы, обращения и запросы населения, а также перестраивает работу ответственных структур для быстрого решения вопросов. Центр также принимает меры по недопущению возникновения подобных ситуаций в будущем и сообщает жителям о проделанной работе. По поручению президента Владимира Путина до 1 декабря такие центры до 1 декабря должны быть открыты во всех российских регионах.

В тестовом режиме ЦУР работает по восьми направлениям: здравоохранение, образование, транспорт, дороги, энергетика, ЖКХ, твердые коммунальные отходы и социальная защита.

В Краснодарском крае появится Центр управления регионом

Алексей Елагин — Tue, 13 Oct 2020 11:09:10 +0000

В Краснодарском крае практически завершено создание Центра управления регионом. Об этом в своем Telegram-канале сообщил губернатор Вениамин Кондратьев.

– Мы вышли на финальную стадию создания Центра управления регионом, – написал глава Кубани.

Руководитель региона отметил, что благодаря этому Центру власти смогут оперативно и круглосуточно реагировать на проблемы, которые возникают в Краснодарском крае. Собирать и анализировать информацию будут во всех ключевых сферах. Губернатор уточнил, что речь идет о здравоохранении, образовании, ЖКХ, транспортной и строительной отрасли, а также о социальной защите. В случае, когда где-то произойдет сбой, об этом сразу же станет известно в ЦУР.

– Более того, «слышать» он будет не только жалобы с официальных порталов, но и упоминания в соцсетях по ключевым словам, – заключил Кондратьев.