О новых тенденциях, о том, что сегодня предлагает покупателям этот уникальный мебельный салон, «СочиСтрим» рассказал генеральный директор “Palazzo” Максим Волошин.
— Максим Игоревич, чем выделяется “Palazzo” среди мебельных площадок города?
«Это один из крупнейших мебельных торговых центров города. В этом году нашему салону исполняется 3 года. В целом же в мебельной отрасли мы работаем уже больше 13 лет. Если говорить об ассортименте, то в предложениях самые разнообразные производители мебели, света, текстиля, предметов интерьера и декора.
Причем, география поставок мебели нашим уважаемым клиентам и покупателям очень широкая. Мы работаем с такими странами как Италия, Испания, Румыния, Малайзия, Китай, США, Россия».
— У салона “Palazzo” есть какая-то главная специализация: мебель для спален, кухонная мебель, корпусная мебель, мебель для рабочих кабинетов, системы хранения?
«Все достаточно просто: мы специализируемся на том, чтобы наши покупатели, зайдя к нам, смогли полностью обставить квартиру, дом или апартаменты, не тратя драгоценное время в поисках мебели и подборе к ней всевозможных систем освещения, различных аксессуаров для дома, посуды, штор, гардин, карнизов, невероятного множества других предметов и вещей, которые создают комфорт и уют в любом жилище».
— Как происходит подбор той или иной мебели? Это только экспозиция или электронная реальность расширяет возможности покупателя и продавца?
«Постоянная экспозиция важна и востребована нашими клиентами: это возможность увидеть, потрогать руками, лучше понять насколько подходит тебе та или иная мебель. Но мы работаем и по электронным каталогам. Они есть и на нашем портале, и на сайтах фабрик-изготовителей. Поэтому в “Palazzo” всегда есть возможность выбрать и заказать доставку того товара, какой желает видеть в своем доме наш покупатель, познакомившись предварительно с качеством на образцах из торгового зала.
Мы много работаем с дистанционными заказами, когда человек из другого города, живя в нескольких тысячах километров от Сочи, покупает здесь квартиру или дом, и желает его обставить. Тогда мы высылаем размеры изделий, фотографии, цветовые решения. После чего формируем заказ и поставляем нужные предметы мебели под заказ».
— Вы назвали немало стран, из которых идут поставки мебели в Сочи. В какие сроки вы можете поставить мебель покупателю?
«У нас есть складские терминалы в Ростове и Краснодаре. Сроки доставки из которых занимают неделю. Из более отдаленных российских фабрик мебель привозим в сроки, которые занимают не более полутора месяцев. Если это мебель европейских производителей, к примеру, Италии и Испании, то предельный срок доставки, по опыту, не затягивается дольше, чем на три месяца. Когда идет речь об эксклюзивных заказах, допустим, из Китая или США, то время может растянуться и до полугода. Как правило, приобретая жилье, организуя отделку, люди параллельно начинают заниматься и подбором мебели. Так что сроки окончания ремонта вполне могут быть наложены на время доставки».
— Есть ли в “Palazzo” услуги дизайнера, специалистов по интерьерам?
«У наших сотрудников богатый опыт по подбору мебели под различные типы жилья. Так же мы успешно работаем с широким кругом дизайнеров, которые постоянно знакомят своих заказчиков с ассортиментом в нашем магазине. В “Palazzo” вам посоветуют и услуги опытных дизайнеров, продемонстрируют реализованные проекты. Причем, это дизайнеры могут быть не только из города Сочи, но и со всей страны. Выполняем дизайнерские проекты, которые заказываются за рубежом, ведь в современном мире нет границ. Поэтому наши клиенты могут рассчитывать на то, что с “Palazzo” они реализуют любую идею, даже с самым смелым или изысканным дизайном».
— На какую ценовую категорию рассчитан салон “Palazzo” ?
«Мы прекрасно понимаем, что нам нет смысла заниматься стоковым сегментом: для массового покупателя с лимитированным бюджетом есть профильные мебельные сети. Наш покупатель — это представитель среднего класса и тот, который в состоянии позволить себе интерьер премиального сегмента. А это значит, что главную роль в нашей работе играет индивидуальный подход к каждому, кто открывает двери “Palazzo”. И у нас это отлично получается»
— На какую мебель, на ваш взгляд, должен ориентироваться покупатель в Сочи?
«У нас замечательный город. Но здесь есть такие нюансы, как высокая температура, влажность. Добавляем к этому работу кондиционеров. Не всякая мебель выдерживает такое испытание. Поэтому для климатических условий нашего города подходит качественная мебель, способная справится с такими нагрузками. Мало кого устроит мебель, которая через какое-то время рассохнется, либо же, наоборот, разбухнет от влажности. Если же мебель сделана с соблюдением современных технологий и на качественном оборудовании, то она верой и правдой будет служить долгое время. Именно на качество и технологии давно и успешно сделал ставку салон “Palazzo”».
— Какая мебель пользуется в Сочи наибольшим спросом? Классика, хай-тек, минимализм?
«Когда у тебя в салоне представлены всевозможные виды и стили мебели, то достаточно сложно обозначить какое-то одно направление. Но, замечу, что если в предыдущие годы в Сочи популярной была «вечная классика», то теперь чаще стали заказывать и приобретать более современную, иногда очень смелую по дизайну мебель. В любом случае, мы уверены, что сможем удовлетворить любой покупательский спрос».
