Банк Сбер впервые обнародовал рейтинг страховых компаний, задействованных в ипотечном страховании жизни. В его основу легли реальные показатели выплат заёмщикам — доля удовлетворённых требований от общего числа заявленных случаев.
Информация стала доступна, в частности, жителям Сочи на официальном сайте финансовой организации, пишет newsbryansk.ru.
В рейтинг вошли 16 участников. На первом месте — «СберСтрахование жизни» с долей выплат 86%. За ней расположились «СОГАЗ» (54%), «РЕСО-Гарантия» (52%), «Росгосстрах» (48%) и «Абсолют страхование» (46%).
Специалисты оценивают эту инициативу как серьёзный вклад в повышение прозрачности сегмента. В Сбере объяснили, что перечень поможет заёмщикам принимать более обоснованные решения при выборе страховщика.
Старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбера Руслан Вестеровский заявил, что цена не должна быть определяющим фактором — важнее реальная польза продукта для клиента. Он считает, что страховой отрасли необходимо пересмотреть принципы организации процессов. Компания должна сама быстро собирать документы и осуществлять выплаты. Особое внимание Вестеровский уделил тому, что близкие умершего заёмщика часто не знают о страховке, поэтому оперативность помощи имеет критическое значение. Такой формат работы позволит заметно повысить доверие граждан к страхованию.
Перечень будет актуализироваться раз в квартал. В дальнейшем банк планирует применить похожий подход и к другим страховым продуктам.
Фото: ChatGPT
