Поздним вечером 1 мая, в 23:47, пресс-служба аэропорта Сочи опубликовала очередное обновление информации о работе воздушной гавани в условиях продолжающихся ограничений на приём и выпуск воздушных судов. Ситуация в терминале остаётся спокойной, но число затронутых рейсов продолжает расти.
В настоящий момент, как сообщили в пресс-службе, усилены справочно-информационная служба и колл-центр аэропорта, куда пассажиры могут обратиться по телефону 88003011991 за любой необходимой помощью. Температурный и санитарный режимы в терминале поддерживаются в установленных нормативах, организован клининг, усилен контроль за интенсивностью уборки мест размещения пассажиров. Напомним, что ранее в здании аэропорта установили кулеры с питьевой водой, расставили дополнительные места для сидения, выдали пассажирам коврики, а для родителей с детьми в отдельном помещении подготовили надувные матрасы.
Самая тревожная новость коснулась авиасообщения. В связи с временными ограничениями на полёты экипажами 14 рейсов были приняты решения об уходе на запасные аэродромы. Самолёты, которые должны были приземлиться в Сочи, перенаправлены в Минеральные Воды, Владикавказ, Грозный, Махачкалу, Астрахань, Нальчик и даже Тбилиси. Пассажирам настоятельно рекомендуют уточнять статус своих рейсов непосредственно у авиаперевозчиков, которые обладают наиболее актуальной информацией.
Авиакомпании, в свою очередь, выполняют все обязательства перед пассажирами: выдают напитки и горячее питание, а также занимаются расселением в гостиницы тех путешественников, у которых в соответствии с требованиями законодательства подошло время для предоставления места в отеле. В аэропорту заверили, что как только ограничения будут сняты, все воздушные суда вернутся в Сочи, где их обслужат согласно установленной очередности и отправят по городам назначения. При этом пассажиров ещё раз попросили в первую очередь проверять информацию по вылетам у авиакомпаний по контактам, указанным в бронировании. Завершается сообщение словами благодарности за понимание и терпение.
