Закон об обязательной маркировке вызовов от юридических лиц действует в России с 1 сентября прошлого года. При входящем звонке абонент теперь видит название организации и категорию её деятельности.
По данным операторов, после введения механизма объём спама сократился на 30%. При этом до сих пор не определено, кто и за счёт каких средств должен обеспечивать исполнение этих требований. Об этом сообщает rg.ru.
Операторы «большой четвёрки» считают маркировку сервисом, требующим расходов на инфраструктуру, и в среднем оценивают её в 30 копеек за каждую попытку вызова. Плата взимается независимо от того, состоялось ли соединение.
Банки не согласны с такой моделью. Согласно их позиции, обязанность довести информацию о маркировке до абонента лежит на операторе связи, а закон не предусматривает обязательного платного договора с инициатором звонка. Ассоциация банков России предлагала передавать данные через Единую платформу верификации «Антифрод» вместо заключения множества индивидуальных соглашений. Также ассоциация настаивала, чтобы персонифицированные вызовы — например, уведомления о подозрительных операциях — не блокировались как массовые.
Осенью конфликт обострился. Операторы уведомили банки, что с 15 октября 2026 года немаркированные вызовы не будут доводиться до абонентов. После совещания в Минцифры введение ограничений для кредитно-финансовых организаций перенесли на 15 ноября. «Билайн» уже согласовал условия с крупнейшими банками. 11 ноября «МегаФон» и МТС представили «пакетное решение для финансового сектора», которое исключает прямую зависимость расходов банков от количества звонков.
На ход дискуссии влияет и финансовая ситуация в отрасли. Операционная прибыль «МегаФона» по итогам 2025 года увеличилась на 11,6% и составила 222,3 млрд рублей, тогда как капитальные вложения компании сократились почти на 30%. Представители делового сообщества требуют прозрачного обоснования стоимости маркировки.
Вопрос затрагивает не только банковский сектор. Платить за маркировку предстоит всем юридическим лицам, включая службы доставки и маркетплейсы. Эксперты полагают, что договорённость с одним оператором может стать ориентиром для всего рынка. Маркировку признают необходимым инструментом защиты граждан, однако сторонам ещё предстоит согласовать справедливую и предсказуемую модель её финансирования.
Фото: сгенерировано нейросетью
