Партнёр AAQ Partners Наталья Щекатурова рассказала, как собственнику действовать, когда показатели бизнеса начинают снижаться.
По её мнению, привычный вопрос — «сначала пересмотреть стратегию или нанять более эффективных руководителей» — основан на неверной постановке проблемы. Стратегия и команда не являются противопоставлениями: они должны постоянно сонастраиваться друг с другом.
Ключом к устойчивости эксперт называет управленческий цикл, в котором стратегическая задача формирует требования к команде, обновлённая команда определяет стратегию, а промежуточные результаты её реализации становятся поводом для новой корректировки и стратегии, и состава руководителей. Об этом пишет monocle.ru.
Наталья Щекатурова выделяет три уровня стратегии. На первом собственник определяет принципиальную стратегическую цель и направление развития компании, во многом опираясь на информацию, которую ему предоставляют ключевые руководители. На втором, уровне выбора стратегических опций, особенно важны умение руководителей замечать новые возможности, трезво оценивать риски и определять приоритеты. На третьем, уровне плана реализации, решающее значение имеют организация работы, распределение ресурсов, зон ответственности и способность команды оперативно реагировать на изменения внешней среды.
Опираясь на более чем 30-летний опыт и образование в двух ведущих мировых бизнес-школах, эксперт предлагает собственникам практический алгоритм построения такого цикла. Он начинается с паузы, честного признания собственником проблемы и формулирования стратегической задачи и направления движения. Затем необходимо оценить ключевых членов действующей команды применительно к этой задаче и при необходимости точечно заменить руководителей.
После этого обновлённое ядро команды совместно разрабатывает стратегические маршруты. Далее следует повторная оценка уже всего состава первых лиц сквозь призму выбранной стратегии, формирование полного руководящего состава и утверждение командой плана реализации. Принципиально важным Щекатурова считает заранее определить условия – реперные точки, при которых компания должна вернуться к предыдущим этапам, если ситуация изменится.
По мнению Натальи Щекатуровой, настоящим объектом управления является не стратегия и не команда сами по себе, а связь между ними. Качество управления определяется не только тем, насколько верным оказалось первое решение, но и тем, как быстро компания замечает его устаревание и корректирует курс. Такой подход, уверена эксперт, позволяет системно снижать риски и укреплять устойчивость бизнеса в условиях неопределённости.
Фото: сгенерировано нейросетью
