• Latest
  • В тренде
  • Все
  • Новости Сочи
Прощальный привет лета: синоптик пообещал кубанцам жаркую неделю. Но есть нюанс

10:18
Прощальный привет лета: синоптик пообещал кубанцам жаркую неделю. Но есть нюанс

В Краснодаре девушка выпала из окна и погибла

09:55
В Краснодаре девушка выпала из окна и погибла

В Краснодаре несколько улиц остались без электричества 18 сентября

09:10
В Краснодаре несколько улиц остались без электричества 18 сентября

Лолита Милявская поблагодарила медиков за спасение фанатки на концерте в Геленджике

08:00
Лолита Милявская поблагодарила медиков за спасение фанатки на концерте в Геленджике

Щенок два дня ждал хозяина у входа в аэропорт Сочи и остался один

07:43
Щенок два дня ждал хозяина у входа в аэропорт Сочи и остался один

Женщина на Кубани осуждена за многократную неуплату алиментов на ребенка

07:37
Женщина на Кубани осуждена за многократную неуплату алиментов на ребенка

На Кубани сохраняется чрезвычайная пожарная опасность из-за жары и засухи

07:33
На Кубани сохраняется чрезвычайная пожарная опасность из-за жары и засухи

Аэропорт Сочи впервые откроет рейсы на Занзибар с пересадкой в Дубае

07:29
Международные рейсы из Сочи и Минвод постепенно переводят в Краснодар к 2026 году

В Краснодаре окончательно подтвердили приговор организатору убийства валютчика 90-х

06:10
В Краснодаре окончательно подтвердили приговор организатору убийства валютчика 90-х

Долги за газ на Кубани превысили 640 млн руб и угрожают отопительному сезону

05:38
Долги за газ на Кубани превысили 640 млн руб и угрожают отопительному сезону

Southwind Airlines открывает новые рейсы из Краснодара в Анталью с октября

04:27
Southwind Airlines открывает новые рейсы из Краснодара в Анталью с октября

На Кубани 90-летнего жителя Динской отправили в психбольницу по делу о разврате

03:42
На Кубани 90-летнего жителя Динской отправили в психбольницу по делу о разврате

ЕЩЁ
  • О нас
  • Контакты
  • Пользовательское соглашение
Четверг, Сентябрь 18, 2025
No Result
View All Result
Новости Сочи
  • Главная
  • Новости
    • Все
    • Автоновости
    • Бизнес
    • Интервью
    • Культура
    • Образование
    • Общество
    • Погода
    • Политика
    • Происшествие
    • Социальная сфера
    • Спорт
    • ЧМ 2018 в Сочи
    • Экономика
    Прощальный привет лета: синоптик пообещал кубанцам жаркую неделю. Но есть нюанс

    Прощальный привет лета: синоптик пообещал кубанцам жаркую неделю. Но есть нюанс

    В Краснодаре девушка выпала из окна и погибла

    В Краснодаре девушка выпала из окна и погибла

    В Краснодаре несколько улиц остались без электричества 18 сентября

    В Краснодаре несколько улиц остались без электричества 18 сентября

    Лолита Милявская поблагодарила медиков за спасение фанатки на концерте в Геленджике

    Лолита Милявская поблагодарила медиков за спасение фанатки на концерте в Геленджике

    Щенок два дня ждал хозяина у входа в аэропорт Сочи и остался один

    Щенок два дня ждал хозяина у входа в аэропорт Сочи и остался один

    Женщина на Кубани осуждена за многократную неуплату алиментов на ребенка

    Женщина на Кубани осуждена за многократную неуплату алиментов на ребенка

    На Кубани сохраняется чрезвычайная пожарная опасность из-за жары и засухи

    На Кубани сохраняется чрезвычайная пожарная опасность из-за жары и засухи

    Аэропорт Сочи впервые откроет рейсы на Занзибар с пересадкой в Дубае

    Международные рейсы из Сочи и Минвод постепенно переводят в Краснодар к 2026 году

    В Краснодаре окончательно подтвердили приговор организатору убийства валютчика 90-х

    В Краснодаре окончательно подтвердили приговор организатору убийства валютчика 90-х

    Долги за газ на Кубани превысили 640 млн руб и угрожают отопительному сезону

    Долги за газ на Кубани превысили 640 млн руб и угрожают отопительному сезону

  • Наше Радио
  • Отдых в Сочи
  • Рыбный эксперт
  • Летний отдых
  • Ура, в школу!
  • Мобилизация
  • ТОП-5
  • Хочу работать здесь
Взгляд из Сочи
на ЮГ РОССИИ
Новости Сочи
Взгляд из Сочи на ЮГ РОССИИ
Главная Новости Сочи Общество

За год МЦУ Сочи обработал более 6700 сообщений

Он появился 13 мая прошлого года

13:18, 13.05.2022
в Общество
За год МЦУ Сочи обработал более 6700 сообщений
Фото: пресс-служба администрации Сочи

За год работы Муниципальный центр управления города Сочи обработал более 6700 сообщений граждан. Об этом сообщили в пресс-службе городской администрации.

МЦУ открылся 13 мая прошлого года по поручению кубанского губернатора Вениамина Кондратьева. Основные функции центра – аналитика и мониторинг качества обратной связи с жителями, ускорение решения проблем, а также выявление причин их появления. В этом году была создана структура, которая координирует эту работу – управление интернет-коммуникаций.

МЦУ объединяет работу цифровой площадки «Инцидент-менеджмент» и «Платформы обратной связи». Система позволяет эффективно собирать предложения, жалобы и сообщения от граждан из разных источников, включая посты и комментарии в социальных сетях. Кроме того, она дает возможность оперативно отвечать на эти комментарии, реагировать на запросы жителей, а также вести с ними диалог в личных сообщениях в аккаунтах центра. За год работы специалисты ответили на более чем 11 тысяч инцидентов.

На сегодняшний день в системе дают ответы людям более 130 отраслевых и территориальных органов города. В администрации уточнили, что 85 из них — это управляющие компании.  МЦУ взаимодействует с кубанским Центром управления регионом.

Ранее портал «СочиСтрим» писал о том, что в феврале 2021 года в Центр управления регионом поступило более 10 тысяч сообщений от жителей Краснодарского края. ЦУР запустили в конце прошлого года. Он нужен для мониторинга обращений жителей региона, их классификации, а также определения исполнителя, который решит вопрос.

Ранее портал «СочиСтрим» писал о том, что в Сочи запустили Центр управления городом. Такие центры появляются во многих городах России. Муниципальный центр управления будет объединять все цифровые системы курорта. Его специалисты пройдут обучение в уже существующих подразделениях. В августе сообщалось, что сочинский Муниципальный центр управления поступило более 4 тысяч обращений.

Тэги: МЦУСочи

Похожие Новости

В Краснодаре несколько улиц остались без электричества 18 сентября

В Краснодаре несколько улиц остались без электричества 18 сентября

Алексей Елагин
09:10 Сентябрь 18 2025
0
В четверг, 18 сентября, в Краснодаре несколько улиц остались без электричества. Об этом сообщает Telegram-канал...
Лолита Милявская поблагодарила медиков за спасение фанатки на концерте в Геленджике

Лолита Милявская поблагодарила медиков за спасение фанатки на концерте в Геленджике

bellaplustext@yandex.ru
08:00 Сентябрь 18 2025
0
Во время концерта Лолиты Милявской на «Геленджик Арене» одной из зрительниц стало плохо, и дежурившая...
Щенок два дня ждал хозяина у входа в аэропорт Сочи и остался один

Щенок два дня ждал хозяина у входа в аэропорт Сочи и остался один

bellaplustext@yandex.ru
07:43 Сентябрь 18 2025
0
В аэропорту Сочи молодой щенок, оставленный хозяином, два дня просидел у входа в стерильную зону...
Женщина на Кубани осуждена за многократную неуплату алиментов на ребенка

Женщина на Кубани осуждена за многократную неуплату алиментов на ребенка

bellaplustext@yandex.ru
07:37 Сентябрь 18 2025
0
Тимашевский районный суд Краснодарского края приговорил 37-летнюю женщину к 6 месяцам лишения свободы за многократную...
Новости СМИ2
  • О нас
  • Контакты
  • Пользовательское соглашение
16+

Копирайт © 2018 SOCHISTREAM.RU — Новостной портал Сочи. 16+ Сетевое издание. Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 — 72111 от 29.12.2017 года выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Учредитель ООО«Медиа-Регион».
Адрес электронной почты info@sochistream.ru
Адрес редакции: 354002, г. Сочи, улица Черноморская, д. 15, офис 102

Главный редактор - Ратьков Андрей Геннадьевич
Телефон: +7 (915) 908 33 00, +7 (862) 555 13 15
Согласие на обработку персональных данных
Политика по защите персональных данных
О НАРОДНОЙ МЕДИА-ГРУППЕ
Все порталы НМГ:
  • Кострома - K1NEWS.RU
  • Пенза - SMI58.RU
  • Иваново - KSTATI.NEWS
  • Ульяновск - ULYANOVSK.EXPRESS

No Result
View All Result
  • Главная
  • Новости Сочи
  • Рыбный эксперт
  • Летний отдых
  • Ура, в школу!
  • Мисс Русское Радио
  • Происшествие
  • Культура
  • Общество
  • Спорт
  • Политика
  • Бизнес
  • Социальная сфера
  • Важное
  • Экономика

Копирайт © 2018 SOCHISTREAM.RU — Новостной портал Сочи. 16+ Сетевое издание. Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 — 72111 от 29.12.2017 года выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Учредитель ООО«Медиа-Регион».
Адрес электронной почты info@sochistream.ru
Адрес редакции: 354002, г. Сочи, улица Черноморская, д. 15, офис 102

Главный редактор - Ратьков Андрей Геннадьевич
Телефон: +7 (915) 908 33 00, +7 (862) 555 13 15
Согласие на обработку персональных данных
Политика по защите персональных данных
О НАРОДНОЙ МЕДИА-ГРУППЕ
Все порталы НМГ:
  • Кострома - K1NEWS.RU
  • Пенза - SMI58.RU
  • Иваново - KSTATI.NEWS
  • Ульяновск - ULYANOVSK.EXPRESS

Сайт использует cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16.
Оставаясь у нас, Вы соглашаетесь с их обработкой.

  • Согласие на обработку персональных данных
  • Политика по защите персональных данных