• Latest
  • В тренде
  • Все
  • Новости Сочи
В Адлере водитель ассенизатора устроил «зловонный сюрприз» в пойме реки Мзымта

02:28
В Адлере водитель ассенизатора устроил «зловонный сюрприз» в пойме реки Мзымта

Погода задаст трепку в воскресенье и понедельник 20-21 июля на Кубани

02:02
Погода задаст трепку в воскресенье и понедельник 20-21 июля на Кубани

Сильные ливни, грозы и град ожидаются в субботу 19 июля на Кубани

01:35
Сильные ливни, грозы и град ожидаются в субботу 19 июля на Кубани

В Краснодаре появятся новые улицы в честь известных личностей

00:48
В Краснодаре появятся новые улицы в честь известных личностей

Конфликт в краснодарском ТЦ: охранники и покупатели устроили потасовку

00:41
Конфликт в краснодарском ТЦ: охранники и покупатели устроили потасовку

На побережье моря на Кубани появились «кисельные берега» из-за нашествия медуз

00:31
На побережье моря на Кубани появились «кисельные берега» из-за нашествия медуз

На Кубани введен режим «Беспилотная опасность» из-за угрозы падения дронов

23:44
На Кубани введен режим «Беспилотная опасность» из-за угрозы падения дронов

В Краснодаре приезжего задержали за поджог вышки сотовой связи

17:35
В Краснодаре приезжего задержали за поджог вышки сотовой связи

В аэропорту Геленджика приземлился первый за три года самолет из Москвы

17:15
В аэропорту Геленджика приземлился первый за три года самолет из Москвы

Из горящего девятиэтажного дома в Краснодаре эвакуировали 46 человек

16:31
Из горящего девятиэтажного дома в Краснодаре эвакуировали 46 человек

В Сочи ожидаются дожди с грозами 19 и 20 июля

15:44
В Сочи ожидаются дожди с грозами 19 и 20 июля

Жители Краснодара удивлены из-за загадочного гула в небе днем 18 июля

14:59
Жители Краснодара удивлены из-за загадочного гула в небе днем 18 июля

ЕЩЁ
  • О нас
  • Контакты
  • Пользовательское соглашение
Суббота, Июль 19, 2025
No Result
View All Result
Новости Сочи
  • Главная
  • Новости
    • Все
    • Автоновости
    • Бизнес
    • Интервью
    • Культура
    • Образование
    • Общество
    • Погода
    • Политика
    • Происшествие
    • Социальная сфера
    • Спорт
    • ЧМ 2018 в Сочи
    • Экономика
    В Адлере водитель ассенизатора устроил «зловонный сюрприз» в пойме реки Мзымта

    В Адлере водитель ассенизатора устроил «зловонный сюрприз» в пойме реки Мзымта

    Погода задаст трепку в воскресенье и понедельник 20-21 июля на Кубани

    Погода задаст трепку в воскресенье и понедельник 20-21 июля на Кубани

    Сильные ливни, грозы и град ожидаются в субботу 19 июля на Кубани

    Сильные ливни, грозы и град ожидаются в субботу 19 июля на Кубани

    В Краснодаре появятся новые улицы в честь известных личностей

    В Краснодаре появятся новые улицы в честь известных личностей

    Конфликт в краснодарском ТЦ: охранники и покупатели устроили потасовку

    Конфликт в краснодарском ТЦ: охранники и покупатели устроили потасовку

    На Кубани введен режим «Беспилотная опасность» из-за угрозы падения дронов

    На Кубани введен режим «Беспилотная опасность» из-за угрозы падения дронов

    В Краснодаре приезжего задержали за поджог вышки сотовой связи

    В Краснодаре приезжего задержали за поджог вышки сотовой связи

    Из горящего девятиэтажного дома в Краснодаре эвакуировали 46 человек

    Из горящего девятиэтажного дома в Краснодаре эвакуировали 46 человек

    Жители Краснодара удивлены из-за загадочного гула в небе днем 18 июля

    Жители Краснодара удивлены из-за загадочного гула в небе днем 18 июля

    Выставлен на продажу единственный чaстный иcторичеcкий oбъeкт в цeнтре Сoчи

    Выставлен на продажу единственный чaстный иcторичеcкий oбъeкт в цeнтре Сoчи

  • Наше Радио
  • Отдых в Сочи
  • Рыбный эксперт
  • Летний отдых
  • Ура, в школу!
  • Мобилизация
  • ТОП-5
  • Хочу работать здесь
Взгляд из Сочи
на ЮГ РОССИИ
Новости Сочи
Взгляд из Сочи на ЮГ РОССИИ
Главная Новости Сочи Общество

За год МЦУ Сочи обработал более 6700 сообщений

Он появился 13 мая прошлого года

13:18, 13.05.2022
в Общество
За год МЦУ Сочи обработал более 6700 сообщений
Фото: пресс-служба администрации Сочи

За год работы Муниципальный центр управления города Сочи обработал более 6700 сообщений граждан. Об этом сообщили в пресс-службе городской администрации.

МЦУ открылся 13 мая прошлого года по поручению кубанского губернатора Вениамина Кондратьева. Основные функции центра – аналитика и мониторинг качества обратной связи с жителями, ускорение решения проблем, а также выявление причин их появления. В этом году была создана структура, которая координирует эту работу – управление интернет-коммуникаций.

МЦУ объединяет работу цифровой площадки «Инцидент-менеджмент» и «Платформы обратной связи». Система позволяет эффективно собирать предложения, жалобы и сообщения от граждан из разных источников, включая посты и комментарии в социальных сетях. Кроме того, она дает возможность оперативно отвечать на эти комментарии, реагировать на запросы жителей, а также вести с ними диалог в личных сообщениях в аккаунтах центра. За год работы специалисты ответили на более чем 11 тысяч инцидентов.

На сегодняшний день в системе дают ответы людям более 130 отраслевых и территориальных органов города. В администрации уточнили, что 85 из них — это управляющие компании.  МЦУ взаимодействует с кубанским Центром управления регионом.

Ранее портал «СочиСтрим» писал о том, что в феврале 2021 года в Центр управления регионом поступило более 10 тысяч сообщений от жителей Краснодарского края. ЦУР запустили в конце прошлого года. Он нужен для мониторинга обращений жителей региона, их классификации, а также определения исполнителя, который решит вопрос.

Ранее портал «СочиСтрим» писал о том, что в Сочи запустили Центр управления городом. Такие центры появляются во многих городах России. Муниципальный центр управления будет объединять все цифровые системы курорта. Его специалисты пройдут обучение в уже существующих подразделениях. В августе сообщалось, что сочинский Муниципальный центр управления поступило более 4 тысяч обращений.

Тэги: МЦУСочи

Похожие Новости

В Краснодаре появятся новые улицы в честь известных личностей

В Краснодаре появятся новые улицы в честь известных личностей

Виктор
00:48 Июль 19 2025
0
Топонимическая комиссия Краснодара подготовила предложения по присвоению имён новых улиц в активно застраивающемся Прикубанском округе....
На Кубани введен режим «Беспилотная опасность» из-за угрозы падения дронов

На Кубани введен режим «Беспилотная опасность» из-за угрозы падения дронов

Виктор
23:44 Июль 18 2025
0
Поздно вечером 18 июля на всей территории Краснодарского края был объявлен режим «Беспилотная опасность». Власти...
Жители Краснодара удивлены из-за загадочного гула в небе днем 18 июля

Жители Краснодара удивлены из-за загадочного гула в небе днем 18 июля

Виктор
14:59 Июль 18 2025
0
Днём 18 июля в Краснодаре раздался громкий звук, напугавший горожан. Аномальный шум был слышен в...
Выставлен на продажу единственный чaстный иcторичеcкий oбъeкт в цeнтре Сoчи

Выставлен на продажу единственный чaстный иcторичеcкий oбъeкт в цeнтре Сoчи

Виктор
14:54 Июль 18 2025
0
На платформе Авито появилось объявление о продаже исторического особняка — «Усадьбы Хлудова», которая является памятником...
Новости СМИ2
  • О нас
  • Контакты
  • Пользовательское соглашение
16+

Копирайт © 2018 SOCHISTREAM.RU — Новостной портал Сочи. 16+ Сетевое издание. Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 — 72111 от 29.12.2017 года выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Учредитель ООО«Медиа-Регион».
Адрес электронной почты info@sochistream.ru
Адрес редакции: 354002, г. Сочи, улица Черноморская, д. 15, офис 102

Главный редактор - Ратьков Андрей Геннадьевич
Телефон: +7 (915) 908 33 00, +7 (862) 555 13 15
Согласие на обработку персональных данных
Политика по защите персональных данных
О НАРОДНОЙ МЕДИА-ГРУППЕ
Все порталы НМГ:
  • Кострома - K1NEWS.RU
  • Пенза - SMI58.RU
  • Иваново - KSTATI.NEWS
  • Ульяновск - ULYANOVSK.EXPRESS

No Result
View All Result
  • Главная
  • Новости Сочи
  • Рыбный эксперт
  • Летний отдых
  • Ура, в школу!
  • Мисс Русское Радио
  • Происшествие
  • Культура
  • Общество
  • Спорт
  • Политика
  • Бизнес
  • Социальная сфера
  • Важное
  • Экономика

Копирайт © 2018 SOCHISTREAM.RU — Новостной портал Сочи. 16+ Сетевое издание. Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 — 72111 от 29.12.2017 года выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Учредитель ООО«Медиа-Регион».
Адрес электронной почты info@sochistream.ru
Адрес редакции: 354002, г. Сочи, улица Черноморская, д. 15, офис 102

Главный редактор - Ратьков Андрей Геннадьевич
Телефон: +7 (915) 908 33 00, +7 (862) 555 13 15
Согласие на обработку персональных данных
Политика по защите персональных данных
О НАРОДНОЙ МЕДИА-ГРУППЕ
Все порталы НМГ:
  • Кострома - K1NEWS.RU
  • Пенза - SMI58.RU
  • Иваново - KSTATI.NEWS
  • Ульяновск - ULYANOVSK.EXPRESS

Сайт использует cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16.
Оставаясь у нас, Вы соглашаетесь с их обработкой.

  • Согласие на обработку персональных данных
  • Политика по защите персональных данных