• Latest
  • В тренде
  • Все
  • Новости Сочи
В субботу в кубанских школах прозвенит последний звонок

08:51
В субботу в кубанских школах прозвенит последний звонок

В ДТП со скорой в Краснодаре пострадали беременная женщина и фельдшер

20:03
В ДТП со скорой в Краснодаре пострадали беременная женщина и фельдшер

В Сириусе молодой человек зарезал мужчину на остановке

18:14
В Сириусе молодой человек зарезал мужчину на остановке

Где будут отключать свет в Сочи 23 мая

17:20
Где будут отключать свет в Сочи 23 мая

В Абинском районе восстановят мост

17:00
В Абинском районе восстановят мост

Кубанские аграрии завершили посевные работы

16:32
Кубанские аграрии завершили посевные работы

На Кубани объявили штормовое предупреждение

15:30
На Кубани объявили штормовое предупреждение

На Кубани столкнулись ВАЗ и Mitsubishi: три человека в больнице

14:39
В Новороссийске грузовик насмерть сбил женщину

Жителя Кубани будут судить за то, что он до смерти избил собутыльника

13:40
Жителя Кубани будут судить за то, что он до смерти избил собутыльника

На Кубани опрокинулся квадроцикл: погиб водитель

13:10
На Кубани опрокинулся квадроцикл: погиб водитель

В Краснодаре задержали водителя, который насмерть сбил 15-летнюю девочку

12:25
В Краснодаре задержали водителя, который насмерть сбил 15-летнюю девочку

Затулин доложил Володину о ряде законопроектов

11:47
Затулин доложил Володину о ряде законопроектов

ЕЩЁ
  • О нас
  • Контакты
  • Пользовательское соглашение
Суббота, Май 21, 2022
No Result
View All Result
Новости Сочи
  • Главная
  • Новости
    • Все
    • Автоновости
    • Бизнес
    • Интервью
    • Культура
    • Образование
    • Общество
    • Погода
    • Политика
    • Происшествие
    • Социальная сфера
    • Спорт
    • ЧМ 2018 в Сочи
    • Экономика
    В ДТП со скорой в Краснодаре пострадали беременная женщина и фельдшер

    В ДТП со скорой в Краснодаре пострадали беременная женщина и фельдшер

    В Сириусе молодой человек зарезал мужчину на остановке

    В Сириусе молодой человек зарезал мужчину на остановке

    Где будут отключать свет в Сочи 23 мая

    Где будут отключать свет в Сочи 23 мая

    В Абинском районе восстановят мост

    В Абинском районе восстановят мост

    Кубанские аграрии завершили посевные работы

    Кубанские аграрии завершили посевные работы

    На Кубани объявили штормовое предупреждение

    На Кубани объявили штормовое предупреждение

    На Кубани столкнулись ВАЗ и Mitsubishi: три человека в больнице

    В Новороссийске грузовик насмерть сбил женщину

    Жителя Кубани будут судить за то, что он до смерти избил собутыльника

    Жителя Кубани будут судить за то, что он до смерти избил собутыльника

    На Кубани опрокинулся квадроцикл: погиб водитель

    На Кубани опрокинулся квадроцикл: погиб водитель

    В Краснодаре задержали водителя, который насмерть сбил 15-летнюю девочку

    В Краснодаре задержали водителя, который насмерть сбил 15-летнюю девочку

  • Наше Радио
  • Рыбный эксперт
  • Летний отдых
  • Ура, в школу!
Взгляд из Сочи на ЮГ РОССИИ
Новости Сочи
Главная Новости Сочи Общество

За год МЦУ Сочи обработал более 6700 сообщений

Он появился 13 мая прошлого года

13:18, 13.05.2022
в Общество
За год МЦУ Сочи обработал более 6700 сообщений
Фото: пресс-служба администрации Сочи

За год работы Муниципальный центр управления города Сочи обработал более 6700 сообщений граждан. Об этом сообщили в пресс-службе городской администрации.

МЦУ открылся 13 мая прошлого года по поручению кубанского губернатора Вениамина Кондратьева. Основные функции центра – аналитика и мониторинг качества обратной связи с жителями, ускорение решения проблем, а также выявление причин их появления. В этом году была создана структура, которая координирует эту работу – управление интернет-коммуникаций.

МЦУ объединяет работу цифровой площадки «Инцидент-менеджмент» и «Платформы обратной связи». Система позволяет эффективно собирать предложения, жалобы и сообщения от граждан из разных источников, включая посты и комментарии в социальных сетях. Кроме того, она дает возможность оперативно отвечать на эти комментарии, реагировать на запросы жителей, а также вести с ними диалог в личных сообщениях в аккаунтах центра. За год работы специалисты ответили на более чем 11 тысяч инцидентов.

На сегодняшний день в системе дают ответы людям более 130 отраслевых и территориальных органов города. В администрации уточнили, что 85 из них — это управляющие компании.  МЦУ взаимодействует с кубанским Центром управления регионом.

Ранее портал «СочиСтрим» писал о том, что в феврале 2021 года в Центр управления регионом поступило более 10 тысяч сообщений от жителей Краснодарского края. ЦУР запустили в конце прошлого года. Он нужен для мониторинга обращений жителей региона, их классификации, а также определения исполнителя, который решит вопрос.

Ранее портал «СочиСтрим» писал о том, что в Сочи запустили Центр управления городом. Такие центры появляются во многих городах России. Муниципальный центр управления будет объединять все цифровые системы курорта. Его специалисты пройдут обучение в уже существующих подразделениях. В августе сообщалось, что сочинский Муниципальный центр управления поступило более 4 тысяч обращений.

Тэги: МЦУСочи
Предыдущий

На Кубани пьяный водитель протаранил магазин: пострадал пассажир

Следующая

В Краснодарском крае заменят 160 лифтов

Новости СМИ2

Похожие Новости

Где будут отключать свет в Сочи 23 мая

Где будут отключать свет в Сочи 23 мая

Алексей Елагин
17:20 Май 20 2022
0
В Сочи возможны временные отключения электроэнергии. Об этом сообщили в пресс-службе Сочинского филиала «Россети Кубань» –...
В Абинском районе восстановят мост

В Абинском районе восстановят мост

Алексей Елагин
17:00 Май 20 2022
0
В Абинском районе планируют восстановить мост через реку Аушедз. Об этом сообщили в кубанском оперативном...
Кубанские аграрии завершили посевные работы

Кубанские аграрии завершили посевные работы

Алексей Елагин
16:32 Май 20 2022
0
Аграрии Краснодарского края завершили посевные работы. Об этом сообщили в пресс-службе региональной администрации. Губернатор Вениамин...
На Кубани объявили штормовое предупреждение

На Кубани объявили штормовое предупреждение

Алексей Елагин
15:30 Май 20 2022
0
В Краснодарском крае объявили штормовое предупреждение на пятницу, 20 мая. Об этом сообщили в пресс-службе...
Следующая
В Краснодарском крае заменят 160 лифтов

В Краснодарском крае заменят 160 лифтов

Новости СМИ2
  • О нас
  • Контакты
  • Пользовательское соглашение
16+

Копирайт © 2018 SOCHISTREAM.RU — Новостной портал Сочи. 16+ Сетевое издание. Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 — 72111 от 29.12.2017 года выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Учредитель ООО«Медиа-Регион».
Адрес электронной почты info@sochistream.ru
Адрес редакции: 354002, г. Сочи, улица Черноморская, д. 15, офис 102

Главный редактор - Ратьков Андрей Геннадьевич
Телефон: +7 (915) 908 33 00, +7 (862) 555 13 15

О НАРОДНОЙ МЕДИА-ГРУППЕ
Все порталы НМГ:
  • Кострома - K1NEWS.RU
  • Пенза - SMI58.RU
  • Иваново - KSTATI.NEWS
  • Ульяновск - ULYANOVSK.EXPRESS

No Result
View All Result
  • Главная
  • Новости Сочи
  • Рыбный эксперт
  • Летний отдых
  • Ура, в школу!
  • Мисс Русское Радио
  • Происшествие
  • Культура
  • Общество
  • Спорт
  • Политика
  • Бизнес
  • Социальная сфера
  • Важное
  • Экономика

Копирайт © 2018 SOCHISTREAM.RU — Новостной портал Сочи. 16+ Сетевое издание. Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 — 72111 от 29.12.2017 года выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Учредитель ООО«Медиа-Регион».
Адрес электронной почты info@sochistream.ru
Адрес редакции: 354002, г. Сочи, улица Черноморская, д. 15, офис 102

Главный редактор - Ратьков Андрей Геннадьевич
Телефон: +7 (915) 908 33 00, +7 (862) 555 13 15

О НАРОДНОЙ МЕДИА-ГРУППЕ
Все порталы НМГ:
  • Кострома - K1NEWS.RU
  • Пенза - SMI58.RU
  • Иваново - KSTATI.NEWS
  • Ульяновск - ULYANOVSK.EXPRESS