Курьёзный инцидент, переросший в судебный спор, случился на борту воздушного судна авиакомпании «Россия» перед вылетом из Сочи в Санкт-Петербург. По информации телеграм-канала «Mash на Мойке», один из путешественников, не дожидаясь взлёта, устроил дефекацию прямо в салоне лайнера, что привело к сильному застою воздуха в замкнутом пространстве.
Несмотря на возмущение остальных пассажиров и многократные просьбы отменить рейс для проведения полноценной уборки и проветривания, перевозчик принял решение не изменять график полётов. Самолёт отправился по маршруту, однако в салоне на протяжении всего пути ощущался устойчивый неприятный запах, что, по мнению ряда очевидцев, сделало перелёт невыносимым. Кто-то из соседей даже поздравил «ароматного пассажира» с облегчением.
Теперь один из пострадавших пассажиров намерен через суд взыскать с авиакомпании коллективную компенсацию за причинённый моральный ущерб и грубое нарушение обязательств по предоставлению услуг, соответствующих санитарным нормам и условиям комфорта. В его исковом заявлении, судя по всему, будет указано, что действия перевозчика, проигнорировавшего необходимость срочной санитарной обработки, привели к вынужденному нахождению людей в антисанитарной обстановке.
А вот комментарии к посту:
«У «России», получается, девиз — «Летим, даже если произошел конфуз?»
«Обязать выплатить всем компенсацию»
«Это просто ор»
«Зачем он это сделал?»
«Больной, видимо, человек»
«За такую зловонную ручную кладь нужно было выкидывать с парашютом пассажира»
«Рейс сквозь слезы»
«Ну я так и поняла»
«Змей вылетел в прямом смысле»
«Фу какая гадость»
«Во всем виноваты тухлые салаты»
«А разве законом запрещено справлять нужду в штаны? — нет»
«Ну если в хате, то заругают же»
«Каждый по-своему справляется со стрессом»
«Понять можно, если не бухой. Но вот авиакомпанию понять нельзя, то что пустили красавцы. Но неужели не могли дать ему штаны если не в команде, то в аэропорту?»
«Видимо не пускали в туалет пока не взлетим. Ничего другого не оставалось мужчине.»
«Мой страх … Произойти конфуз на взлете или посадке. теперь я знаю, что за это ничего не будет, спасибо тебе супергерой»
«Блин, человеку видно плохо стало, всякое бывает. Явно он не специально это сделал. Надеюсь»
«И кому тут орущие дети мешают?»
«А разве можно по правилам? В автобусах нельзя ездить со зловонными веществами и в грязной одежде. Странно, что в самолётах проще»
«Даже не знаю, что тут смешнее»
«Самолет высадить, загрузить это не 2 минуты дел»
«Так и его бы вывели, делов то. Пьянь высаживают и тут должны быть полномочия. Или он, в процессе полёта что ли»
«Прямо на борту. Нет, не делов-то. Надо выгрузить самолет и загрузить, это время»
«Да одного вывести это быстро, просто экипаж в нетипичной ситуации не среагировал, я думаю»
«А кресло просранное насквозь как заменить?»
«А он стоя летел, видимо.»
«Так дети со своим ором и довели до конфуза»
«Конечно, и до алкоголизма дети доводят, и конфуз в самолёте, да и первая мировая из-за детей, и вторая кстати»
«Еще до полета, какой нежный, однако»
«да вроде все тут»
«Или просто неопрятный человек»
«Ну дичь.. а почему стюардессы не отработали эту ситуацию? Они же натренированы решать различные ситуации, экстренные, нестандартные в том числе. Можно проводить человека в санузел, выдать салфетки, чтобы подмылся, вытерся. Может, какие-то штаны запасные нашли бы ему. Ладно, случился конфуз, может больной, или пожилой. Дико, что ему пришлось 4 часа сидеть в таком состоянии, и никакой помощи он не получил.»
«Так надо заранее менять штаны. Я как понял он уже был в таком состоянии»
«А почему ему не дали сходить в туалет перед вылетом? Делов-то»
«Если этот рейс был 22 ноября, то я на нем была»
«Да, это именно тот рейс»
«Это был самый запоминающийся рейс в моей жизни. С таким еще не сталкивалась»
«Он запомнился всем, кто летел этим рейсом (исключение наверное бизнес-класс)»
«А там двух женщин в бизнес пересадили, но они прямо за ним сидели»
«Лайфхак как полететь с семьёй в бизнесе, надо чтобы один в семье случился конфуз в самолете, остальных пересадят в бизнес.»
«К сожалению, прямо за ним сидели весь полёт мы с дочкой 21А и 21В»
«Не пересадят. Больше 3х, кажется, человек, пересаживать нельзя».
«Ну значит лайфхак не сработает»
«Ну как говорится — срать и родить, нельзя погодить».
«Больной человек, похоже. Стюардессы могли его попросить переодеться и т.п.»
«Летели с супругой этим же рейсом. С удовольствием бы присоединились к иску, это был кошмар».
«Всё, что сделали стюардессы — это первоначально забрали у него рюкзак и верхнюю одежду, упаковав в пакеты, по возможности пересадили ближайших пассажиров, остальным выдали кучу бумажных пакетов, на случай, вдруг нам станет плохо, и несколько раз прошлись с освежителем воздуха. 4 с лишним часа — ‘комфортного полёта’ нам обеспечили. Да, пожилой человек, 85 лет, может случиться и такое, но где тогда сопровождающие этого дедушки? Ведь он уже на стойке посадки был в таком виде, и авиакомпания допустила его на рейс»
«Прославился на весь мир»
«Это просто ужас какой-то!»
«От этого даже Вы с таким комментарием не застрахованы, теперь где-нибудь обязательно»
«Не надо меня с собой сравнивать.»
«Я ни с кем не сравниваю, я конкретизирую, что вас однозначно это скоро то же коснется, а я уже прослежу, чтобы с вас тоже сняли деньги по полной»
«Хорошо, следи внимательно»
«Божечки… и еду разносили на этом рейсе?»
«Да лететь же недолго»
«можно и дыхание задержать»
«странно, в метро нельзя ездить в зловонной и пачкающей одежде, а на самолете, выходит, можно…»
«И что он летел из Сочи в одних штанах, ни у кого из окружающих не нашлось запасных штанов, чтоб деду переодеться? Салфетки влажные на борту должны быть, стюардессы могли его отвести в туалет, подтереться и переодеть»
«Видимо, в аэрофлоте это допустимо»
«Испугался»
«то есть там был очень старый человек, действительно почему он был без сопровождения и в таком состоянии допущен к полету… странная история»
«Да, там был дедушка 85 лет без сопровождения»
«Ну, возможно, он больной и не осознавал, что делал. Но тогда при нем должны быть его представители»
«Кошмар! Как вы это пережили?»
«Это был реально ад, никому не пожелаю такого полёта. Авиакомпания ничего умнее не придумала и письменно ответила на обращение так: ‘Мы понимаем, что наличие неприятного запаха не могли не повлиять на уровень комфорта. Обращаем Ваше внимание, что характер восприятия вкусов и запахов имеет субъективный критерий оценки.’ Видно у них как-то по другому пахнет, а мы все должны были помалкивать в тряпочку. Вместо того, чтобы снять пассажира до взлёта, они предпринимали меры, которые никак не спасали ситуацию. Поэтому будем судиться и нас благодаря этой публикации уже много если есть ещё пострадавшие — пишите в личку, ваши свидетельские показания приобщим к этому делу.»
«Хм, проблема в том, что запах не сфотографируешь. Надо однозначно объединяться и писать коллективную жалобу, тогда не соскочат на субъективность оценки».
«Всю дорогу нюхали карандаш ‘Звёздочка’, чтоб как-то перебить запах с 20-го ряда»
«Ну как минимум 4 семьи уже откликнулись и готовы дать свидетельские показания. Если этого покажется недостаточным, будем ходатайствовать о вызове дополнительных пострадавших через суд, а это значит что количество исков будет расти. Роспотребнадзор вынес им предупреждение, нарушение САНПина подтверждено.»
«Не смешно. В поезде ехали с семьёй и маленьким ребёнком несколько лет назад, зашли двое людей, которые по запаху представлялись мне бомжами. Этот запах помойки протухшей был такой адский, что я замоталась простыней и так ехала. Не могла дышать. При замечании мадам начала мазать лицо дезодорантом. Я вообще обалдела. Но! Никто ничего сделать не мог. Писала жалобу в РЖД, но они тоже развели руками, мол, документы есть. И все. Мы так ехали полсуток. Этот адский ад я помню как вчера. Сочувствую…»
